Гарантии
Возврат и обмен товара
Покупатели имеют право вернуть или обменять товар в течение определённого срока, если он не соответствует их ожиданиям или имеет недостатки.
Возврат и обмен товара
1
Мы предоставляем гарантию на товары и услуги,
которая позволяет нашим клиентам обращаться за заменой товара в случае его поломки.
которая позволяет нашим клиентам обращаться за заменой товара в случае его поломки.
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание
2
Если товар или услуга были повреждены по вине продавца или производителя, мы готовы компенсировать ущерб нашим клиентам.
Компенсация ущерба
Компенсация ущерба
3
Гарантии
Возврат и обмен товара
Покупатели имеют право вернуть или обменять товар в течение определённого срока, если он не соответствует их ожиданиям или имеет недостатки.
Возврат и обмен товара
1
Мы предоставляем гарантию на товары и услуги,
которая позволяет нашим клиентам обращаться за заменой товара в случае его поломки.
которая позволяет нашим клиентам обращаться за заменой товара в случае его поломки.
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание
2
Если товар или услуга были повреждены по вине продавца или производителя, мы готовы компенсировать ущерб нашим клиентам.
Компенсация ущерба
Компенсация ущерба
3
Вопросы по гарантии
- Все устройства Apple, планшеты, ПК, игровые консоли, аудиосистемы и бытовая техника имеют гарантию на 1 год с момента покупки, если иное не указано на странице товара.
- Аксессуары, внешние аккумуляторы и сетевые зарядные устройства покрываются гарантией на 1 месяц, если иное не указано на странице товара.
- Для получения полной информации обращайтесь к менеджеру по телефону.
- Гарантия предоставляется при наличии гарантийного чека или других документов, выданных AppleDrop.
- Покупатель самостоятельно возвращает товар весом до 5 кг продавцу для обмена, возврата или проведения диагностики и гарантийного обслуживания.
- изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в том числе скрытые);
- изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением;
- изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей;
- выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов;
- изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
- изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы;
- имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта;
- повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика;
- заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
Согласно Статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если:
Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если:
- товар не был в употреблении;
- сохранен его товарный вид;
- сохранены его потребительские свойства;
- сохранены фабричные ярлыки и пломбы;
- имеется товарный и/или кассовый чек.
Остались вопросы по гарантии?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности